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Codes erreur Roomba : erreur 14 et tous les codes iRobot, avec la solution

Octave SillageMis à jour le 12 octobre 2026

Sommaire
  1. Le tableau des codes erreur Roomba (séries i, j et Combo 10 Max)
  2. L'erreur 14 en détail, série par série
  3. Les anciens Roomba 600 et 900 : des codes plus courts
  4. Les erreurs de mise en charge
  5. Redémarrer ou réinitialiser un Roomba
  6. Et si la panne revient trop souvent ?
  7. Notre méthode
  8. Questions fréquentes
Dessin à l'encre façon plan d'architecte : une femme retourne un robot aspirateur pour nettoyer ses roues et sa brosse latérale

L'erreur 14 signifie que votre Roomba ne détecte pas son bac à poussière : remettez le filtre en place, enfoncez le bac jusqu'au clic, puis redémarrez le robot. Pour les autres codes, choisissez votre code ci-dessous ou cherchez-le dans le tableau : chaque ligne reprend la signification et la solution publiées par iRobot sur son site d'assistance français (consulté le 11/10/2026).

Votre Roomba affiche une erreur : la solution en deux questions

Répondez dans l'ordre : chaque réponse renvoie à la question suivante ou à la solution.

12 solutions possibles

Erreur 2 : dégager les brosses Facile

  1. Retournez le robot, ouvrez la cage des brosses et retirez les brosses.
  2. Retirez les cheveux et débris enroulés sur les brosses et à leurs extrémités.
  3. Remontez les brosses puis appuyez sur CLEAN pour reprendre le nettoyage.

Source : assistance.irobot.fr

Roue coincée ou dans le vide : la dégager Facile

  1. Erreurs 1, 3 et 13 : une ou deux roues pendent dans le vide ; posez le robot sur une surface plane puis appuyez sur CLEAN.
  2. Erreurs 4 et 5 (et 5 ou 7 sur la série 600) : une roue est coincée ; faites-la tourner à la main et retirez cheveux et débris.
  3. Erreurs 7 et 10 sur les séries i et j : problème de roue signalé dans l'application ; si le nettoyage ne suffit pas, contactez le service client iRobot.

Source : assistance.irobot.fr

Erreur 6 ou 12 : nettoyer les capteurs de vide Facile

  1. Déplacez le robot vers une autre zone puis appuyez sur CLEAN.
  2. Nettoyez les capteurs de vide (sous le robot) : des débris peuvent lui faire croire qu'il est au bord d'une marche.
  3. Sur la série 600, iRobot cite aussi un robot suspendu dans le vide ou posé sur une surface foncée.

Source : assistance.irobot.fr

Problème d'aspiration : filtre et bac d'abord Moyen

  1. Videz le bac et nettoyez le filtre : iRobot cite un filtre obstrué pour les erreurs 26 et 27 (surchauffe du moteur d'aspiration).
  2. Remplacez le filtre s'il reste encrassé, par un filtre d'origine de votre série.
  3. Erreurs 11 et 30 (moteur d'aspiration qui ne démarre pas) : redémarrez le robot ; si le code revient, contactez le service client iRobot.

Source : assistance.irobot.fr

Pare-chocs coincé : le libérer Facile

  1. Tapotez le pare-chocs pour le décoincer et retirez les débris qui le bloquent.
  2. Erreur 16 : le robot s'est cogné au démarrage ; posez-le sur une surface plane, à l'écart des obstacles, puis appuyez sur le bouton.

Source : assistance.irobot.fr

Navigation ou base : dégager le passage Facile

  1. Erreur 17 : le robot s'est perdu dans une zone inconnue ; vérifiez que sa trajectoire n'est pas bloquée.
  2. Erreur 18 : il n'a pas retrouvé sa base ; posez-le dessus pour le recharger et vérifiez l'installation de la base.
  3. Erreur 19 : il n'arrive pas à quitter la base ; dégagez les obstacles autour d'elle puis appuyez sur le bouton.

Source : assistance.irobot.fr

Erreur de mise en charge : contacts, température, batterie Moyen

Sécurité : iRobot demande des batteries iRobot authentiques : une batterie du marché secondaire peut provoquer des erreurs de charge et annule la garantie. Vérifiez aussi qu'aucun liquide n'a endommagé le robot.

  1. Erreurs de charge 4 et 5 (ou 104 et 105) : nettoyez les contacts de charge du robot et de la base.
  2. Erreurs 6 et 7 (ou 106 et 107) : batterie trop chaude ou trop froide ; laissez le robot revenir à température ambiante.
  3. Erreurs 1, 8 ou 19 : retirez puis réinstallez la batterie.
  4. Erreurs 9, 11, 20, 109, 111, 114 ou 120 : la batterie est peut-être à remplacer, par une batterie iRobot d'origine.

Source : assistance.irobot.fr

Erreur interne : redémarrer le robot Moyen

  1. Redémarrez le robot : depuis l'application (Paramètres du produit, Redémarrer Roomba) ou en maintenant le bouton CLEAN (environ 20 secondes sur la série i, 9 secondes sur la série j).
  2. Le redémarrage n'efface ni les cartes ni les horaires.
  3. Si le code revient, contactez le service client iRobot avant une réinitialisation d'usine, qui efface tout.

Source : assistance.irobot.fr

Erreur 14 : réinstaller le bac et le filtre Facile

  1. Retirez le bac, vérifiez que le filtre est en place dans le bac et correctement installé, puis remettez le bac.
  2. Si le message reste affiché, redémarrez le robot : bouton CLEAN maintenu environ 20 secondes (série i) ou 9 secondes (série j).
  3. Si l'erreur persiste après le redémarrage, iRobot indique qu'un bac de rechange peut être nécessaire ; sous garantie, contactez le service client iRobot.
  4. Filtre déchiré ou tordu : remplacez-le par un filtre d'origine (pack de 3 filtres haute efficacité iRobot séries e, i et j, n° iRobot.fr 4624876).

Source : assistance.irobot.fr

Erreur 14 : réinstaller le bac et le filtre Facile

  1. Vérifiez que le filtre est correctement installé, puis que le bac est bien en place.
  2. Si le message reste affiché, redémarrez le robot (bouton CLEAN maintenu environ 9 secondes sur la série j et le Combo 10 Max).
  3. Si l'erreur persiste après le redémarrage, iRobot indique qu'un bac de rechange peut être nécessaire ; sous garantie, contactez le service client iRobot.
  4. Filtre déchiré ou tordu : remplacez-le par un filtre d'origine (pack de 3 filtres haute efficacité iRobot Roomba Combo j7, j9+ et 10 Max, n° iRobot.fr 4785887).

Source : assistance.irobot.fr

Erreur 14 : filtre propre, bac enfoncé jusqu'au clic Facile

  1. Vérifiez que le filtre est propre et correctement installé.
  2. Réinsérez le bac : vous devez entendre un clic qui confirme qu'il est complètement en place.
  3. Si l'erreur reste affichée après le nettoyage du bac et du filtre, contactez le service client iRobot avec le numéro de série du robot.
  4. Filtre déchiré ou tordu : remplacez-le par un filtre d'origine (pack de 3 filtres iRobot Roomba Plus 405 et 505 Combo).

Source : assistance.irobot.fr

Erreur 14 ou 1-4 : nettoyer les capteurs du bac Facile

  1. Vérifiez que le bac est correctement installé.
  2. Essuyez les capteurs de bac, sur le bac et sur le robot, avec une mousse mélaminée propre et légèrement humide (type éponge magique).
  3. Si le message persiste, le bac est peut-être à remplacer : boutique iRobot ou service client iRobot.

Source : assistance.irobot.fr

Le tableau des codes erreur Roomba (séries i, j et Combo 10 Max)

Sur ces robots, l'anneau lumineux devient rouge et un message vocal annonce le code. Appuyez sur le bouton CLEAN pour le réentendre. Les codes ci-dessous sont ceux des tableaux officiels iRobot pour la série i et pour la série j et le Combo 10 Max. Seuls les codes publiés par iRobot y figurent. Quand un code n'existe que sur une série, la ligne le précise.

Code Ce que signifie le code Que faire
Erreur 1 La roue gauche pend dans le vide ou le robot est coincé Poser le robot sur une surface plane, appuyer sur le bouton
Erreur 2 Les brosses en caoutchouc ne tournent pas Retirer les brosses, enlever cheveux et débris, remonter
Erreur 3 La roue droite pend dans le vide ou le robot est coincé Poser le robot sur une surface plane
Erreur 4 Roue gauche coincée Dégager la roue, puis appuyer sur le bouton
Erreur 5 Roue droite coincée Dégager la roue, puis appuyer sur le bouton
Erreur 6 Vide détecté en permanence Nettoyer les capteurs de vide, déplacer le robot
Erreur 7 Problème de roue Voir l'application
Erreur 8 Aspiration faible Vider le bac, nettoyer le filtre
Erreur 9 Pare-chocs coincé par des débris ou délogé Tapoter le pare-chocs pour le libérer
Erreur 10 Problème de roue (roue droite) Voir l'application
Erreur 11 Le moteur d'aspiration ne s'active pas Redémarrer ; si le code revient, service client
Erreur 12 Capteurs de vide Déplacer le robot, nettoyer les capteurs
Erreur 13 Les deux roues sont sur une surface irrégulière Poser le robot à plat
Erreur 14 Bac absent ou non détecté Vérifier le filtre dans le bac et le bac, puis redémarrer
Erreur 15 Erreur de carte interne Redémarrer le robot
Erreur 16 Le robot s'est cogné au démarrage, pare-chocs délogé Le poser à plat, à l'écart des obstacles
Erreur 17 Robot perdu dans une zone inconnue Dégager son trajet
Erreur 18 Nettoyage terminé, mais retour à la base impossible Le poser sur la base
Erreur 19 Impossible de quitter la base Dégager les abords de la base
Erreur 20 Erreur de communication interne (série i) Redémarrer
Erreur 21 Communication perdue avec la carte de mobilité Redémarrer
Erreur 22 Environnement du robot Le déplacer vers une autre zone
Erreur 23 Batterie non authentifiée Vérifier qu'il s'agit d'une batterie iRobot d'origine
Erreur 24 Environnement du robot Le poser sur une surface plane
Erreur 25 Erreur de carte interne Redémarrer
Erreur 26 Aspiration bloquée, filtre peut-être obstrué Nettoyer ou remplacer le filtre
Erreur 27 Surchauffe du moteur d'aspiration (filtre obstrué ou turbine) Nettoyer le filtre ; si le code revient, service client
Erreur 29 Erreur de mise à jour du logiciel Voir l'application
Erreur 30 Le moteur d'aspiration ne démarre pas Redémarrer ; si le code revient, service client
Erreur 32 La carte du robot ne correspond pas à celle de l'application Voir l'application
Erreur 33 Trajet de la carte intelligente bloqué Déplacer le robot, dégager le passage
Erreur 34 Erreur de communication interne Redémarrer
Erreur 35 Lingette non compatible (série j, Combo 10 Max) Mettre une lingette compatible
Erreur 36 Capteur de bac plein non dégagé après vidage Vider le bac
Erreur 37 Réservoir presque vide (série j, Combo 10 Max) Remplir le réservoir
Erreur 38 et 39 Problème de communication de l'alimentation Redémarrer
Erreur 40 Robot coincé dans le faisceau du Virtual Wall (série i) Déplacer le robot ou le mur virtuel
Erreur 41 Mission arrêtée avant la fin Appuyer sur le bouton pour relancer
Erreur 42 Relocalisation impossible pendant le nettoyage direct Voir l'application
Erreur 43 Démarrage dans une zone interdite ou dans le halo de la base Déplacer le robot avant de lancer
Erreur 44 Problème de pompe (série j, Combo 10 Max) Voir l'application
Erreur 46 Mission finie avec une batterie faible, hors de la base Recharger le robot
Erreur 47 et 48 Calibrage du robot non valide Redémarrer le robot
Erreur 66 Limite de mémoire atteinte Voir l'application
Erreur 68 Échec de la caméra pendant le nettoyage Voir l'application
Erreur 74 Limite de zone nettoyée atteinte Voir l'application
Erreur 75 Coincé autour d'obstacles Dégager la zone
Erreur 76 Erreur de communication interne (série j, Combo 10 Max) Redémarrer
Erreur 88 Le robot ne peut plus reculer en sécurité Le déplacer
Erreur 89 Mission trop longue Voir l'application
Erreur 99 Robot incapable de s'orienter, nettoyage annulé (série i) Voir le rapport de mission dans l'application
Erreur 1003 Erreur de communication interne Redémarrer le robot
Erreur 1007 et 1009 Problème matériel de l'actionneur de lingette (série j, Combo 10 Max) Service client iRobot
Erreur 1008 L'actionneur de lingette n'a pas pu bouger (série j, Combo 10 Max) Voir l'article iRobot dédié, puis service client
Erreur 1010 Le robot ne peut pas retourner à la base (série i) Vérifier l'accès à la base
Erreur 1011 Erreur du capteur de type de sol (série j, Combo 10 Max) Service client iRobot
Erreur 1013 Fuite du réservoir du robot (série j, Combo 10 Max) Service client iRobot
Erreur 1014 et 1015 Erreur d'un capteur de niveau de liquide (série j, Combo 10 Max) Service client iRobot

Si le message reste affiché, iRobot demande de contacter son service client avec le robot chargé à portée de main, son numéro de série et, pour la garantie, une preuve d'achat.

L'erreur 14 en détail, série par série

C'est le code le plus recherché : le robot ne voit plus son bac. Le filtre joue un rôle : il se fixe dans le bac, et iRobot demande de vérifier qu'il y est bien installé. La marche à suivre varie un peu selon les robots :

  • Séries i et j, Combo 10 Max : vérifier que le filtre est correctement installé, puis le bac ; si le message reste, redémarrer le robot ; s'il persiste encore, un bac de rechange peut être nécessaire (iRobot, série i ; série j et Combo 10 Max).
  • Roomba Plus 405, Plus 505 et gamme 2025 : filtre propre et bien installé, bac enfoncé jusqu'au clic ; si l'erreur persiste après le nettoyage du bac et du filtre, service client (iRobot).
  • Roomba Essential : même vérification, filtre propre et bac inséré jusqu'au clic (iRobot).
  • Séries 600, 700, 800 et 900 : le code s'annonce « erreur 14 » sur la série 900 et « erreur 1-4 » sur les séries 600 à 800. Il faut essuyer les capteurs du bac, sur le bac et sur le robot, avec une mousse mélaminée propre légèrement humide ; si le message persiste, le bac est peut-être à remplacer (iRobot).

Un filtre déchiré ou mal emboîté se remplace par un filtre d'origine, propre à chaque gamme : les modèles ne sont pas interchangeables entre séries. iRobot vend un pack de 3 filtres haute efficacité pour les séries e, i et j (n° 4624876 sur iRobot.fr), un autre pour les Roomba Combo j7, j9+ et 10 Max (n° 4785887), et un pack de 3 filtres dédié aux Roomba Plus 405 et 505 Combo.

L'avis d'Octave. Avant de commander un bac, essayez un filtre neuf : un filtre tordu ou mal emboîté suffit à empêcher le bac de se loger. C'est une pièce d'usure, à changer de toute façon.

Les anciens Roomba 600 et 900 : des codes plus courts

Ces robots émettent un son « uh-oh » suivi d'un message vocal, sans anneau rouge. Leurs codes, plus courts, ne recouvrent pas tous ceux des séries récentes. D'après les tableaux iRobot de la série 600 et de la série 900 :

Code Série 600 Série 900
Erreur 1 Roulette dans le vide ou robot bloqué : le déplacer Roue gauche ou droite suspendue : le poser à plat
Erreur 2 Brosses principales bloquées : les nettoyer Extracteurs de débris bloqués : les nettoyer
Erreur 5 Roulette latérale bloquée : la faire tourner pour la nettoyer Roue coincée : la nettoyer
Erreur 6 Capteurs de vide sales, robot suspendu ou sur surface foncée Capteurs de pente sales ou robot en surplomb
Erreur 7 Roulette latérale bloquée Non listé
Erreur 8 Non listé Ventilateur coincé ou filtre obstrué
Erreur 9 Pare-chocs comprimé ou capteur sale : le tapoter Pare-chocs coincé ou capteur sale : le tapoter
Erreur 10 Roulette bloquée ou pare-chocs qui ne détecte plus Roue qui ne bouge pas : voir l'application
Erreur 11 Non listé Erreur interne
Erreur 14 / 1-4 Bac non détecté Bac mal connecté au robot
Erreur 15 Non listé Erreur interne : appuyer sur CLEAN
Erreur 16 Non listé Démarré en mouvement ou incliné : le poser à plat
Erreur 17 Non listé Nettoyage incomplet : dégager le trajet
Erreur 18 / 1-8 Retour à la base impossible Retour à la base impossible
Erreur 19 Non listé Capteur de vide activé près de la base

Les erreurs de mise en charge

Quand le robot ne charge plus, il annonce une « erreur de mise en charge » suivie d'un numéro. iRobot les regroupe dans un tableau commun à tous les Roomba ; les robots de la gamme récente (application Roomba Home) utilisent des codes à trois chiffres.

Code de charge Signification selon iRobot Que faire
1 ou 101 Batterie non détectée Retirer et réinstaller la batterie
2, 3, 102 ou 103 Anomalie de charge Vérifier batterie d'origine et absence de dégât des eaux, recharger
4, 5, 104 ou 105 Courant faible ou absent sur la base ou le robot Nettoyer les contacts de charge
6, 7, 106 ou 107 Batterie trop chaude ou trop froide Laisser revenir à température ambiante
8 Le robot ne communique pas avec sa batterie Vérifier la batterie d'origine, la réinstaller
9, 11, 109 ou 111 Panne de la batterie Batterie peut-être à remplacer
17 ou 117 Batterie peut-être non authentique Utiliser une batterie iRobot d'origine
19 ou 119 Temps de charge dépassé Réinstaller la batterie, nettoyer les contacts
20 ou 120 Batterie défectueuse ou pas prête La retirer 15 minutes, la remettre
21 ou 121 Sur la base mais pas rechargé Nettoyer les contacts de charge
110 Déséquilibre des cellules Voir l'application
114 Erreur interne de la batterie Remplacer la batterie
115 Défaillance des cellules pendant la charge Voir l'application

Sécurité de la batterie lithium-ion. iRobot demande d'utiliser uniquement des batteries iRobot authentiques : selon le fabricant, une batterie achetée sur le marché secondaire peut provoquer ces erreurs de charge et annule la garantie. Le robot coupe lui-même la charge quand il détecte une anomalie, par sécurité : ne forcez pas une recharge qui s'interrompt, et vérifiez qu'aucun liquide n'a pénétré dans le robot. Une batterie usagée se dépose dans un point de collecte, jamais à la poubelle.

Redémarrer ou réinitialiser un Roomba

iRobot distingue deux opérations, et conseille de toujours essayer la première avant la seconde.

Le redémarrage n'efface rien : ni cartes, ni horaires, ni préférences. Il suffit souvent à faire disparaître une erreur qui ne part pas seule. Depuis l'application : Paramètres du produit, puis Redémarrer Roomba. Depuis le robot, d'après l'article iRobot :

Robot Redémarrage
Série i, série s Bouton CLEAN maintenu environ 20 secondes
Série j, Combo 10 Max Bouton CLEAN maintenu environ 9 secondes
Séries 800 et 900 connectées au Wi-Fi Bouton CLEAN maintenu environ 10 secondes
Roomba 105, 205, 405, 505 et 705 Bouton de mise sous tension maintenu 10 secondes hors de la base, puis 3 secondes pour rallumer
Roomba Essential Boutons HOME et SPOT maintenus environ 12 secondes
Séries 500, 600 et 700 sans Wi-Fi, série e Boutons HOME et SPOT maintenus environ 10 secondes
Roomba Combo Interrupteur sous le couvercle sur arrêt, attendre 10 secondes, remettre sur marche

Le redémarrage peut prendre jusqu'à une minute et demie ; il est terminé quand l'anneau lumineux s'éteint. Cas particulier de la série 600 : si un point vert apparaît sous le bac, iRobot fait retirer la batterie 30 secondes pour redémarrer.

La réinitialisation d'usine efface toutes les données et réglages, et retire le robot de votre compte. Elle se fait de préférence depuis l'application (rubrique « À propos » du robot), ou par une combinaison de boutons propre à chaque série, détaillée par iRobot : par exemple, sur les séries i et s, les boutons de retour à la base, de nettoyage ciblé et CLEAN maintenus environ 7 secondes ; sur la série j, bac retiré, le bouton CLEAN maintenu 7 secondes puis deux appuis pour confirmer. iRobot recommande de contacter son service client avant d'en arriver là.

L'avis d'Octave. Une réinitialisation d'usine efface la carte du logement : le robot devra la reconstruire. À réserver à une revente ou à une erreur que ni le nettoyage ni le redémarrage n'ont réglée.

Et si la panne revient trop souvent ?

Un robot qui accumule les erreurs de roue, de capteur ou de batterie peut coûter plus en pièces qu'il ne rapporte. Avant de le remplacer, comparez les stations et les franchissements dans notre comparatif des robots aspirateurs laveurs, demandez-vous si un balai ne conviendrait pas mieux à votre logement, ou répondez à notre questionnaire sur votre logement. Pour un aspirateur balai Dyson en panne, voyez notre guide de dépannage Dyson.

Notre méthode

Octave Sillage est le nom de plume de la rédaction. Chaque code de cette page vient des tableaux et articles publiés par iRobot sur son site d'assistance français (assistance.irobot.fr), consultés le 11/10/2026 et cités à chaque section. Un code absent des sources officielles n'est pas listé, même s'il circule sur des forums. Aucun robot n'a été démonté par la rédaction. iRobot met ses articles à jour : en cas d'écart, l'article d'assistance de votre modèle fait foi.

Questions fréquentes

Que veut dire l'erreur 14 sur un Roomba ?

Le robot ne détecte pas son bac à poussière. Vérifiez que le filtre est propre et bien installé dans le bac, puis que le bac est enfoncé jusqu'au clic. Si l'erreur persiste, redémarrez le robot ; si elle revient encore, iRobot indique qu'un bac de rechange peut être nécessaire.

Comment réinitialiser un Roomba ?

Commencez par un redémarrage, qui n'efface rien : bouton CLEAN maintenu environ 20 secondes sur la série i, 9 secondes sur la série j. La réinitialisation d'usine, depuis l'application ou par une combinaison de boutons, efface les réglages et dissocie le robot du compte.

Pourquoi mon Roomba a un anneau rouge ?

Sur les séries i et j, l'anneau lumineux rouge accompagne un message d'erreur vocal. Appuyez sur le bouton CLEAN pour réentendre le message, puis cherchez le numéro dans le tableau de cette page.

Mon Roomba ne charge plus, que faire ?

Nettoyez les contacts de charge du robot et de la base, laissez le robot revenir à température ambiante, puis retirez et réinstallez la batterie. Si une erreur de charge persiste, la batterie est peut-être à remplacer, par une batterie iRobot d'origine.

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